«Коробочные истории успеха». Арзамасский центр ремесел: как мастера приручили время
В Арзамасском центре ремесел люди работают с душой. Глина, ткань, золотное шитье, знаменитые арзамасские валенки — здесь умеют создавать красивые вещи. Этому не научишь по инструкции. Это талант, опыт, любовь к своему делу. Но было несколько моментов, с которыми до недавнего времени ладить не получалось. С организацией процесса случались странности. Афиши висели яркие, но как будто немые. Посетитель смотрел на них и не проявлял интереса. Материалы для мастер-классов хранились бессистемно. Без общей логики. А само здание в селе Красное на площади 1 мая гости находили с пятой попытки. Потому что ни вывески на фасаде, ни указателя на дороге. Вроде бы мелочи. Но время утекало по минутам, а в итоге — часами. Сотрудники уставали, гости нервничали. Но потом в Арзамас пришел федеральный проект «Производительность труда». Приехал руководитель проекта ОЦК Михаил Журавлев. Сел за стол с рабочей группой, познакомил с инструментами бережливого производства и предложил: «Давайте посмотрим, куда уходит ваше время». Посмотрели,…
Первая разработанная практика ОЦК — на портале Производительность.рф
Хотим поделиться радостной новостью. На портале Производительность.рф появилась новая лучшая практика. В ее основе — реальный опыт ГБУК «Сахалинский областной краеведческий музей», где при активной поддержке региона уже не первый год внедряют бережливые технологии. Именно здесь была выстроена и отлажена система автоматизации планирования мероприятий, которая показала результат. Сахалинская область — один из тех субъектов, где бережливое производство поддерживается на уровне региона. Власти создают условия, при которых учреждения культуры не боятся менять привычные процессы и пробовать новое. И в музее уже работают по принципам, которые легли в основу практики. Аналитик ОЦК Екатерина Баринова познакомилась с этим опытом, детально разобрала его и в тесном сотрудничестве с командой краеведческого музея превратила в готовую практику, которая может быть применена организациями культуры субъектов Российской Федерации. Аналитики ОЦК не только помогают учреждениям тиражировать лучшие практики, но и находятся в постоянном поиске новых идей. Они изучают реальный опыт организаций культуры, выезжают в регионы, разбирают процессы, дорабатывают их…
«Коробка в деле». Истра: детектив в библиотечных стенах
В тихой Истре, среди улочек, где каждый куст кажется знакомым, закручивается история, достойная пера Агаты Кристи. Речь не о пропавших реликвиях. Речь о книгах. О тысячах книг. И о том, как одна библиотечная система решила сыграть в детектив с собственной рутиной. 🕵️♀️Дело взяла в работу команда федерального проекта «Производительность труда». Главный детектив — опытный специалист мира порядка, руководитель проекта ОЦК Валерия Токарева. Ее задача — помочь местным сыщикам из Муниципального учреждения культуры «Истринская централизованная библиотечная система» найти и обезвредить главного врага эффективной работы библиотеки. Имя его – «потеря времени». Он многолик: то прикидывается горами непонятно как сгруппированных книг, то маскируется в бесконечных поисках нужного экземпляра, то прячется в запутанных маршрутах библиотекаря. Вместо лупы и пистолета у рабочей группы — коробочное решение «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки». Именно этот инструмент поможет узнать: «Что не так с формированием фонда? Почему поставка не соответствует запросу читателей? Почему новинки застревают где-то…
На пути к новым рекордам: команда ОЦК «зажигает» огни в Самарской области
Первая волна реализации федерального проекта «Производительность труда» в сфере культуры в 2026 году выходит на финишную прямую. Но азарт не гаснет и пока одни учреждения собирают первые плоды, наши специалисты уже рвутся к новым горизонтам. На прошлой неделе они взяли курс на Самарскую область. Трое руководителей проектов Отраслевого центра компетенций: Оксана Ткаченко, Михаил Журавлев и Виктория Пашковская отправились в регион, чтобы лично встретиться с теми, кому предстоит внедрять коробочные решения. Их целью было не просто рассказать о методах, а прочувствовать пульс будущих преобразований изнутри. Начали с общих встреч. Руководство культуры региона пригласило всех участников: и тех, кто будет внедрять коробочные решения, и тех, кто планирует самостоятельно тиражировать лучшие практики. Команда ОЦК объяснила схему работы, познакомила с инструментами бережливого производства, развеяла сомнения и ответила на все вопросы. А затем стартовало самое интересное — личное знакомство с будущими площадками. Десять адресов, где скоро начнутся перемены: · Муниципальное автономное учреждение городского округа Тольятти…
«Производительность в деталях. Орел: областной центр народного творчества наводит порядок в методической работе»
БУКОО «Орловский областной центр народного творчества» — то место, откуда тянутся ниточки ко всем домам культуры региона. Задача у учреждения серьезная – задавать тон культурной жизни десяткам районных и сельских ДК региона. Но даже у признанных лидеров со временем появляются зоны, которые хочется донастроить. Чтобы не ждать, пока мелкие огрехи станут тормозом, в центре включились в федеральный проект «Производительность труда». Изначально подход к оценке работы учреждений был не совсем равновесным: крупные и мелкие организации, городские и сельские — все оценивались по единым критериям, без учета различий в условиях и масштабах деятельности. Кроме того, специалистам из отдаленных районов было непросто участвовать в обучающих мероприятиях из-за дальности пути, высоких затрат на транспортные расходы и нехватки времени. Онлайн-форматы, которые могли бы стать удобной альтернативой, проводились нерегулярно, а информация о них часто поступала с задержкой, что затрудняло вовремя подготовиться и принять участие. Руководитель проекта ОЦК Михаил Кожухов вместе с командой центра выбрали коробочное решение…
В ОЦК учат по-крупному: не лекциями, а делом
Мы в отраслевом центре компетенций уверены, что лучший способ учиться — это делать. Причем делать не в одиночку, а рядом с теми, кто уже прошел путь. Аналитик ОЦК Маргарита Демкина готовится к аттестации. Теоретическую часть она освоила. А дальше отправилась в «командировку развития» — к коллегам, сертифицированным тренерам бережливого производства, руководителям проектов Михаилу Журавлеву и Михаилу Кожухову. Коллеги подключили Маргариту к рабочим группам в учреждениях, где в тот момент шло внедрение коробочных решений. Никакой теории в отрыве от реальности. Она прошла с командами полный цикл подготовки процесса — от первых этапов диагностики до готовности к внедрению. Чем приходилось заниматься? Обсуждение процессов на местах. Маргарита разбиралась, как на практике происходит процесс поиска «узких мест», выявления потерь времени и как адаптируют лучшие практики из коробочного решения под конкретное учреждение. Фотофиксация рабочего дня. Она отслеживала, сколько времени у сотрудников уходит на те или иные операции, где возникают задержки, какие действия можно сократить или…
«Вести с полей. Дивеево: библиотека проложила маршрут к читателю без лишних поворотов»
У любого путешествия есть навигатор. В МАУК «Межпоселенческая централизованная библиотечная система» Дивеевского муниципального округа его роль сыграло коробочное решение «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки». Возглавила экспедицию Оксана Ткаченко — руководитель проекта Отраслевого центра компетенций. Команда библиотеки взяла курс на бережливость. 🗺️Два месяца они прокладывали новый маршрут: от хаотичных закупок до системного прозрачного комплектования, от потерянных должников до возвращенных книг, от лабиринта указателей до понятной навигации. Маршрут был сложный, но интересный. И вот, наконец, состоялся долгожданный финиш. Детали маршрута Формирование списков для закупок Раньше сотрудник тратил 48 часов, чтобы собрать данные о потребностях из 15 филиалов. Книги закупались почти вслепую, без оперативной обратной связи от читателей. Решили проблему просто: создали единую электронную форму фиксации отказов. Доступ открыли каждому библиотекарю. Написали инструкцию, провели семинар, бумажную памятку положили на рабочий стол. Для читателей сделали форму «Комплектуем фонд вместе» на сайте библиотеки. И теперь общий список на закупку по 15 филиалам…
Вести с полей: закрытие. Глазуновский район: библиотека приготовила блюдо по рецепту бережливости
Когда в МКУК «Межпоселенческая районная библиотека» Глазуновского района взялись за коробочное решение «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки», многие думали, что это очередная бумажная работа. Получилось иначе. Как с хорошим рецептом, когда ингредиенты у всех те же, а технология приготовления своя, в итоге, и вкус вышел совершенно уникальный. Руководителем проекта от ОЦК выступила Виктория Пашковская. Вместе с командой библиотеки они, следуя рецепту по пунктам, наводили порядок в отделе комплектования и обработки, продумывали систему информирования читателей, перекраивали пространство и заодно создали фирменный стиль учреждения. Что изменилось: ✔️Список литературы при комплектовании фонда (120 единиц) раньше собирали за 157 минут — почти три рабочих часа. Теперь укладываются в 75 минут. Снижение на 52,2%. ✔️Несвоевременно возвращенные книги, после внедрения системы напоминаний, упали с 239 до 47 экземпляров в месяц. Должников стало меньше на 80,3%. ✔️Список отказов в выдаче (100 записей) перевели в электронный вид. Раньше на него уходило 87 минут, теперь всего…
Вести с полей: закрытие. Нижний Новгород: библиотека имени Ленина дописала роман эффективности
Представьте себе процесс написания книги. Сначала рождается замысел, потом черновые работы автора, затем редактура, вычитка корректора, а в финале типография и долгожданная премьера. Примерно так же устроен процесс формирования библиотечного фонда. Только автор — сотрудники отдела научной обработки документов и организации каталогов (ОНОДиОК — согласитесь, звучит как настоящий литературный код). Вместо чернил минуты и часы, которые утекают как песок. Экспозиция ГБУК НО «Нижегородская государственная областная универсальная научная библиотека им. В.И. Ленина» (сокращенное название НГОУНБ -тоже звучит как таинственный шифр) решила переписать свою технологическую прозу в бестселлер. Рабочая группа при поддержке руководителя проекта ОЦК Михаила Журавлева взялась за работу и после двух месяцев кропотливых творческих мук, поставила финальную точку. Вводная часть, развитие действий и кульминация За этот небольшой календарный период библиотечная «редактура» дала впечатляющие цифры: За кулисами литературной лаборатории произошли важные перемены. Во-первых, автоматизировали формирование и печать книжного формуляра и трех карточек для топографического каталога. Больше никакого ручного заполнения — только…
Вести «с полей». Орел: в КДЦ «Металлург» запустили механизм обновления
На улице Металлургов в Орле, в здании, которое в 1976 году построил и с любовью украсил Орловский сталепрокатный завод, сегодня располагается МАУК «КДЦ «Металлург». Место, где когда-то была заводская проходная, а сейчас – слышны аплодисменты зрителей, уже почти полвека служит культурным центром для всего района. Это живой организм с 60 кружками и 1200 участниками клубных формирований. Однако его размеры и сложная структура создают определенные трудности. Пространства много, залов хватает, но разобраться в них непросто. Посетители часто путаются, сотрудникам приходится тратить много времени на административные задачи, а творческие процессы порой тормозятся из-за бумажной работы. Для современного взгляда на привычные рабочие процессы команда центра под заботливым крылом руководителя проекта ОЦК Михаила Кожухова включилась в федеральный проект «Производительность труда». В работу взяли коробочное решение «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях». Диагностика уже позади и участники приступили к внедрению. Прежде чем включать полную мощность сложного агрегата, провели детальный технический осмотр.…