«Коробочные истории успеха». Арзамас: в музее нашли сокровище там, где его не искали
Говорят, главные сокровища те, что лежат на виду. В Арзамасском историко-художественном музее их оказалось целых пять. И чтобы их найти, не понадобилось ни карт с пометками, ни древних свитков. Хватило одного федерального проекта «Производительность труда» и команды, готовой к приключениям. Два месяца в музее шла настоящая археология времени. Руководил раскопками Михаил Журавлев, руководитель проекта ОЦК. Задача была найти то, что мешает музею работать быстрее, удобнее и быть современнее. И найти решения. Результаты оказались не хуже, чем в фильмах про искателей приключений. Артефакт первый — билеты Раньше купить билет онлайн — почти как найти вход в пещеру Аладдина. Кнопка пряталась где-то на сайте, путь к ней занимал больше времени, чем сам визит. Из-за этого было всего 5 онлайн-продаж в месяц, без учета «Пушкинской карты». К сожалению, совсем немного. Команда встроила в афишу и страницы событий интерактивный элемент «Купить билет» с подключением к безопасной платежной системе. И о чудо! — за месяц…
«Коробка в деле». Старт в Плавске: библиотечная система открывает новую главу
Всякая большая история имеет точку отсчета. Для библиотечной системы Плавска такой точкой стал июньский день, когда старая, проверенная веками мудрость встретилась с новым, дерзким инструментом — бережливым производством. Город с древними корнями, где культурные традиции передаются из поколения в поколение, получил шанс переписать свой собственный сценарий. Не отказываясь от прошлого, а приглашая его в диалог с будущим. Муниципальное автономное учреждение культуры Плавского муниципального округа Тульской области «Централизованная библиотечная система» официально дало старт работе над коробочным решением «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки» в рамках федерального проекта «Производительность труда». Это начало большого пути по выстраиванию новых рабочих процессов. Под наставничеством Артема Хачумяна, руководителя проекта Отраслевого центра компетенций, команда учреждения приступила к первому, самому важному этапу — картированию процессов. Шаг за шагом, как опытный реставратор, библиотекари разбирают путь книги: от ее заказа до момента выдачи на руки. Каждое действие, каждая секунда ожидания — все фиксируется, анализируется, превращается в карту будущих…
«Коробочные истории успеха». Орел: Дворец культуры «Металлург» перестал быть местом потерянных минут
«Коробочные истории успеха». Орел: Дворец культуры «Металлург» перестал быть местом потерянных минут В советское время заводские дворцы культуры строили с размахом. Красиво. На века. КДЦ «Металлург» — это большой, сложный механизм, который работает десятилетиями. Полвека спустя он все так же полон голосов и света. Есть истории, которые пишутся тихо. Эта писалась с металлическим блеском в глазах. Команда дворца культуры вместе с руководителем проекта ОЦК Михаилом Кожуховым подвела итог двухмесячной работы по внедрению коробочного решения в рамках федерального проекта «Производительность труда». Результаты: В огромном здании легко потеряться. Раньше, чтобы попасть из точки А в точку Б, посетитель совершал путешествие, достойное отдельного приключенческого романа. Взявшись за работу и проведя все замеры, рабочая группа разработала новую навигационную систему — не просто таблички, а продуманную дизайн-концепцию. Установили указатели, проложили логичные маршруты, подчинили пространство человеческой логике. Результат замеров, как говорят металлурги, — «чистый прокат»: туалетные комнаты: было 5:40 — стало 2 минуты; колонный зал: было…
«Коробочные истории успеха». Новомосковск: Центр традиционной народной культуры нажал на педаль эффективности
Центр традиционной народной культуры в Новомосковске — это живая сцена, где поют, танцуют и бережно передают ремесленное мастерство из рук в руки. Десятки клубных формирований, костюмерные, забитые расшитыми сарафанами, и вечная суета перед мероприятиями. Казалось бы, творческий хаос — это норма. Но команда центра вместе с руководителем проекта ОЦК Артемом Хачумяном решила: с этим пора заканчивать. Федеральный проект «Производительность труда» дал карт-бланш на наведение порядка без потери души. В течение двух месяцев рабочая группа провела тщательную диагностику, выявила области, где необходимо пересмотреть существующие процессы, и начала внедрение коробочного решения. Что изменилось? Костюмерная. Раньше, чтобы выдать для мероприятия пять единиц реквизита или костюма, сотрудник тратил больше 26 минут. Поиски по складам, беготня, ожидание. Инвентаризация, маркировка, создание электронной базы Excel, зонирование – и творческий беспорядок уступил место системности. Теперь на это уходит 5 минут. Сокращение на 81%. Отчеты. Формирование еженедельных отчетов 1‑К отнимало 1,2 часа. Разработали унифицированные шаблоны, ввели автоматический сбор данных…
С Днём России 🇷🇺
Коллеги! Коллектив Отраслевого центра компетенций сердечно поздравляет вас с Днем России🇷🇺 Этот праздник о нашей общей ответственности за страну, о ее культуре, традициях и будущем. Спасибо вам за то, что каждый день вы бережете и приумножаете культурное наследие. И делаете это искренне и с душой. С праздником, с Днем России!🪆🇷🇺 Коллектив Отраслевого центра компетенций #ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений
«Коробочные истории успеха». ЦБС Мценского района: высокий старт и еще выше финиш
Есть на карте Орловской области Мценский район. Место, где царит атмосфера умиротворения и гармонии, а культурный код у местных жителей отличается самобытностью, глубокой связью с природой и богатым литературным наследием, поэтическим восприятием мира. И в централизованной библиотечной системе на протяжении многих лет улучшался доступа жителей к библиотечным услугам. По этим показателям библиотеки сети находятся в лидерах по Орловской области. Местное население ценит их как культурные, образовательные и просветительские центры, способствующие развитию чтения, сохранению наследия и созданию культурного пространства для всех возрастов. Но именно в таких точках, где «хорошо» стало привычным, и рождается настоящий огонь. Потому что даже отлично — не предел, а приглашение к новым высотам. Когда в МБУ «ЦБС Мценского района» включились в федеральный проект «Производительность труда», сказали честно – работа налажена, но мы хотим развиваться дальше и поднимать уровень обслуживания. Руководителем проекта ОЦК выступила Ольга Пернацкая. Вместе с рабочей группой организации они взяли коробочное решение «Организация процесса формирования…
Королёв делится опытом: бережливые процессы показывают коллегам
Королёвская библиотека уже получила свои результаты от федерального проекта «Производительность труда», но продолжает собирать плоды. Теперь не только для себя. Недавно отдел комплектования и обработки МБУК «Централизованная библиотечная система» г.о. Королёв принимал гостей. Приехали коллеги из двух подмосковных библиотек — МУК «Истринская централизованная библиотечная система» и МУК «Красногорская централизованная библиотечная система». Обе библиотеки — участницы федерального проекта. В Истринской ЦБС в настоящий момент идет внедрение коробочного решения, Красногорская библиотека только готовится вступить в ряды участников, но готовится активно. Маршруты у всех разные, а цель одна – выстроить работу так, чтобы эти изменения стали полезны и сотрудникам, и читателям. Экскурсию по приемке и обработке книг провела Светлана Мильчакова, заведующий отделом комплектования. Именно ее команда во время проекта пересобрала процессы так, что время на обработку партии литературы сократилось с 75 до 44,5 минут, а каталогизация ускорилась почти на 60%. Теперь эти наработки показывают коллегам вживую — от и до, без прикрас. На…
«Коробочные истории успеха». Дивеево: искали костюмы, а нашли золото в командном зачете по бережливости
Дивеево – удивительное место, где каждый шаг имеет значение. Где среди ежедневной суеты ищут умиротворения и порядка. В МАУК «КДО Дивеевского муниципального округа» всегда кипит творческая жизнь. Спектакли, концерты, репетиции. Но чем больше событий, тем сложнее уследить за тем, где костюм, кто оставил отзыв и как гостю найти нужную дверь. Коллектив культурно-досугового объединения решил не ждать, пока мелкие неудобства перерастут в большие проблемы, и в рамках федерального проекта «Производительность труда» взялся за решение. Капитаном команды стала руководитель проекта ОЦК Оксана Ткаченко. Выявили основные направления, которые раньше слегка раздражали, но казались неизбежными: 👗Костюмы, которые любили путешествовать Изначально реквизит и сценические наряды хранились на любых свободных полках, в разных комнатах. Собрать и трансформировать целый образ перед концертом было настоящим квестом. Сотрудник тратил на сборы 1 час 55 минут. Согласитесь, многовато. Рабочая группа взялась за инвентаризацию. Каждому предмету присвоили номер. Каждой вешалке — свое место. Сделали ремонт, произвели зонирование помещения, организовали цветовые метки…
«Коробочные истории успеха». Арзамасский центр ремесел: как мастера приручили время
В Арзамасском центре ремесел люди работают с душой. Глина, ткань, золотное шитье, знаменитые арзамасские валенки — здесь умеют создавать красивые вещи. Этому не научишь по инструкции. Это талант, опыт, любовь к своему делу. Но было несколько моментов, с которыми до недавнего времени ладить не получалось. С организацией процесса случались странности. Афиши висели яркие, но как будто немые. Посетитель смотрел на них и не проявлял интереса. Материалы для мастер-классов хранились бессистемно. Без общей логики. А само здание в селе Красное на площади 1 мая гости находили с пятой попытки. Потому что ни вывески на фасаде, ни указателя на дороге. Вроде бы мелочи. Но время утекало по минутам, а в итоге — часами. Сотрудники уставали, гости нервничали. Но потом в Арзамас пришел федеральный проект «Производительность труда». Приехал руководитель проекта ОЦК Михаил Журавлев. Сел за стол с рабочей группой, познакомил с инструментами бережливого производства и предложил: «Давайте посмотрим, куда уходит ваше время». Посмотрели,…
Первая разработанная практика ОЦК — на портале Производительность.рф
Хотим поделиться радостной новостью. На портале Производительность.рф появилась новая лучшая практика. В ее основе — реальный опыт ГБУК «Сахалинский областной краеведческий музей», где при активной поддержке региона уже не первый год внедряют бережливые технологии. Именно здесь была выстроена и отлажена система автоматизации планирования мероприятий, которая показала результат. Сахалинская область — один из тех субъектов, где бережливое производство поддерживается на уровне региона. Власти создают условия, при которых учреждения культуры не боятся менять привычные процессы и пробовать новое. И в музее уже работают по принципам, которые легли в основу практики. Аналитик ОЦК Екатерина Баринова познакомилась с этим опытом, детально разобрала его и в тесном сотрудничестве с командой краеведческого музея превратила в готовую практику, которая может быть применена организациями культуры субъектов Российской Федерации. Аналитики ОЦК не только помогают учреждениям тиражировать лучшие практики, но и находятся в постоянном поиске новых идей. Они изучают реальный опыт организаций культуры, выезжают в регионы, разбирают процессы, дорабатывают их…