«Коробочные истории успеха». ЦБС Мценского района: высокий старт и еще выше финиш
Есть на карте Орловской области Мценский район. Место, где царит атмосфера умиротворения и гармонии, а культурный код у местных жителей отличается самобытностью, глубокой связью с природой и богатым литературным наследием, поэтическим восприятием мира. И в централизованной библиотечной системе на протяжении многих лет улучшался доступа жителей к библиотечным услугам. По этим показателям библиотеки сети находятся в лидерах по Орловской области. Местное население ценит их как культурные, образовательные и просветительские центры, способствующие развитию чтения, сохранению наследия и созданию культурного пространства для всех возрастов. Но именно в таких точках, где «хорошо» стало привычным, и рождается настоящий огонь. Потому что даже отлично — не предел, а приглашение к новым высотам. Когда в МБУ «ЦБС Мценского района» включились в федеральный проект «Производительность труда», сказали честно – работа налажена, но мы хотим развиваться дальше и поднимать уровень обслуживания. Руководителем проекта ОЦК выступила Ольга Пернацкая. Вместе с рабочей группой организации они взяли коробочное решение «Организация процесса формирования…
Королёв делится опытом: бережливые процессы показывают коллегам
Королёвская библиотека уже получила свои результаты от федерального проекта «Производительность труда», но продолжает собирать плоды. Теперь не только для себя. Недавно отдел комплектования и обработки МБУК «Централизованная библиотечная система» г.о. Королёв принимал гостей. Приехали коллеги из двух подмосковных библиотек — МУК «Истринская централизованная библиотечная система» и МУК «Красногорская централизованная библиотечная система». Обе библиотеки — участницы федерального проекта. В Истринской ЦБС в настоящий момент идет внедрение коробочного решения, Красногорская библиотека только готовится вступить в ряды участников, но готовится активно. Маршруты у всех разные, а цель одна – выстроить работу так, чтобы эти изменения стали полезны и сотрудникам, и читателям. Экскурсию по приемке и обработке книг провела Светлана Мильчакова, заведующий отделом комплектования. Именно ее команда во время проекта пересобрала процессы так, что время на обработку партии литературы сократилось с 75 до 44,5 минут, а каталогизация ускорилась почти на 60%. Теперь эти наработки показывают коллегам вживую — от и до, без прикрас. На…
«Коробочные истории успеха». Дивеево: искали костюмы, а нашли золото в командном зачете по бережливости
Дивеево – удивительное место, где каждый шаг имеет значение. Где среди ежедневной суеты ищут умиротворения и порядка. В МАУК «КДО Дивеевского муниципального округа» всегда кипит творческая жизнь. Спектакли, концерты, репетиции. Но чем больше событий, тем сложнее уследить за тем, где костюм, кто оставил отзыв и как гостю найти нужную дверь. Коллектив культурно-досугового объединения решил не ждать, пока мелкие неудобства перерастут в большие проблемы, и в рамках федерального проекта «Производительность труда» взялся за решение. Капитаном команды стала руководитель проекта ОЦК Оксана Ткаченко. Выявили основные направления, которые раньше слегка раздражали, но казались неизбежными: 👗Костюмы, которые любили путешествовать Изначально реквизит и сценические наряды хранились на любых свободных полках, в разных комнатах. Собрать и трансформировать целый образ перед концертом было настоящим квестом. Сотрудник тратил на сборы 1 час 55 минут. Согласитесь, многовато. Рабочая группа взялась за инвентаризацию. Каждому предмету присвоили номер. Каждой вешалке — свое место. Сделали ремонт, произвели зонирование помещения, организовали цветовые метки…
«Коробочные истории успеха». Арзамасский центр ремесел: как мастера приручили время
В Арзамасском центре ремесел люди работают с душой. Глина, ткань, золотное шитье, знаменитые арзамасские валенки — здесь умеют создавать красивые вещи. Этому не научишь по инструкции. Это талант, опыт, любовь к своему делу. Но было несколько моментов, с которыми до недавнего времени ладить не получалось. С организацией процесса случались странности. Афиши висели яркие, но как будто немые. Посетитель смотрел на них и не проявлял интереса. Материалы для мастер-классов хранились бессистемно. Без общей логики. А само здание в селе Красное на площади 1 мая гости находили с пятой попытки. Потому что ни вывески на фасаде, ни указателя на дороге. Вроде бы мелочи. Но время утекало по минутам, а в итоге — часами. Сотрудники уставали, гости нервничали. Но потом в Арзамас пришел федеральный проект «Производительность труда». Приехал руководитель проекта ОЦК Михаил Журавлев. Сел за стол с рабочей группой, познакомил с инструментами бережливого производства и предложил: «Давайте посмотрим, куда уходит ваше время». Посмотрели,…
Первая разработанная практика ОЦК — на портале Производительность.рф
Хотим поделиться радостной новостью. На портале Производительность.рф появилась новая лучшая практика. В ее основе — реальный опыт ГБУК «Сахалинский областной краеведческий музей», где при активной поддержке региона уже не первый год внедряют бережливые технологии. Именно здесь была выстроена и отлажена система автоматизации планирования мероприятий, которая показала результат. Сахалинская область — один из тех субъектов, где бережливое производство поддерживается на уровне региона. Власти создают условия, при которых учреждения культуры не боятся менять привычные процессы и пробовать новое. И в музее уже работают по принципам, которые легли в основу практики. Аналитик ОЦК Екатерина Баринова познакомилась с этим опытом, детально разобрала его и в тесном сотрудничестве с командой краеведческого музея превратила в готовую практику, которая может быть применена организациями культуры субъектов Российской Федерации. Аналитики ОЦК не только помогают учреждениям тиражировать лучшие практики, но и находятся в постоянном поиске новых идей. Они изучают реальный опыт организаций культуры, выезжают в регионы, разбирают процессы, дорабатывают их…
«Коробка в деле». Истра: детектив в библиотечных стенах
В тихой Истре, среди улочек, где каждый куст кажется знакомым, закручивается история, достойная пера Агаты Кристи. Речь не о пропавших реликвиях. Речь о книгах. О тысячах книг. И о том, как одна библиотечная система решила сыграть в детектив с собственной рутиной. 🕵️♀️Дело взяла в работу команда федерального проекта «Производительность труда». Главный детектив — опытный специалист мира порядка, руководитель проекта ОЦК Валерия Токарева. Ее задача — помочь местным сыщикам из Муниципального учреждения культуры «Истринская централизованная библиотечная система» найти и обезвредить главного врага эффективной работы библиотеки. Имя его – «потеря времени». Он многолик: то прикидывается горами непонятно как сгруппированных книг, то маскируется в бесконечных поисках нужного экземпляра, то прячется в запутанных маршрутах библиотекаря. Вместо лупы и пистолета у рабочей группы — коробочное решение «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки». Именно этот инструмент поможет узнать: «Что не так с формированием фонда? Почему поставка не соответствует запросу читателей? Почему новинки застревают где-то…
На пути к новым рекордам: команда ОЦК «зажигает» огни в Самарской области
Первая волна реализации федерального проекта «Производительность труда» в сфере культуры в 2026 году выходит на финишную прямую. Но азарт не гаснет и пока одни учреждения собирают первые плоды, наши специалисты уже рвутся к новым горизонтам. На прошлой неделе они взяли курс на Самарскую область. Трое руководителей проектов Отраслевого центра компетенций: Оксана Ткаченко, Михаил Журавлев и Виктория Пашковская отправились в регион, чтобы лично встретиться с теми, кому предстоит внедрять коробочные решения. Их целью было не просто рассказать о методах, а прочувствовать пульс будущих преобразований изнутри. Начали с общих встреч. Руководство культуры региона пригласило всех участников: и тех, кто будет внедрять коробочные решения, и тех, кто планирует самостоятельно тиражировать лучшие практики. Команда ОЦК объяснила схему работы, познакомила с инструментами бережливого производства, развеяла сомнения и ответила на все вопросы. А затем стартовало самое интересное — личное знакомство с будущими площадками. Десять адресов, где скоро начнутся перемены: · Муниципальное автономное учреждение городского округа Тольятти…
«Производительность в деталях. Орел: областной центр народного творчества наводит порядок в методической работе»
БУКОО «Орловский областной центр народного творчества» — то место, откуда тянутся ниточки ко всем домам культуры региона. Задача у учреждения серьезная – задавать тон культурной жизни десяткам районных и сельских ДК региона. Но даже у признанных лидеров со временем появляются зоны, которые хочется донастроить. Чтобы не ждать, пока мелкие огрехи станут тормозом, в центре включились в федеральный проект «Производительность труда». Изначально подход к оценке работы учреждений был не совсем равновесным: крупные и мелкие организации, городские и сельские — все оценивались по единым критериям, без учета различий в условиях и масштабах деятельности. Кроме того, специалистам из отдаленных районов было непросто участвовать в обучающих мероприятиях из-за дальности пути, высоких затрат на транспортные расходы и нехватки времени. Онлайн-форматы, которые могли бы стать удобной альтернативой, проводились нерегулярно, а информация о них часто поступала с задержкой, что затрудняло вовремя подготовиться и принять участие. Руководитель проекта ОЦК Михаил Кожухов вместе с командой центра выбрали коробочное решение…
В ОЦК учат по-крупному: не лекциями, а делом
Мы в отраслевом центре компетенций уверены, что лучший способ учиться — это делать. Причем делать не в одиночку, а рядом с теми, кто уже прошел путь. Аналитик ОЦК Маргарита Демкина готовится к аттестации. Теоретическую часть она освоила. А дальше отправилась в «командировку развития» — к коллегам, сертифицированным тренерам бережливого производства, руководителям проектов Михаилу Журавлеву и Михаилу Кожухову. Коллеги подключили Маргариту к рабочим группам в учреждениях, где в тот момент шло внедрение коробочных решений. Никакой теории в отрыве от реальности. Она прошла с командами полный цикл подготовки процесса — от первых этапов диагностики до готовности к внедрению. Чем приходилось заниматься? Обсуждение процессов на местах. Маргарита разбиралась, как на практике происходит процесс поиска «узких мест», выявления потерь времени и как адаптируют лучшие практики из коробочного решения под конкретное учреждение. Фотофиксация рабочего дня. Она отслеживала, сколько времени у сотрудников уходит на те или иные операции, где возникают задержки, какие действия можно сократить или…
«Вести с полей. Дивеево: библиотека проложила маршрут к читателю без лишних поворотов»
У любого путешествия есть навигатор. В МАУК «Межпоселенческая централизованная библиотечная система» Дивеевского муниципального округа его роль сыграло коробочное решение «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки». Возглавила экспедицию Оксана Ткаченко — руководитель проекта Отраслевого центра компетенций. Команда библиотеки взяла курс на бережливость. 🗺️Два месяца они прокладывали новый маршрут: от хаотичных закупок до системного прозрачного комплектования, от потерянных должников до возвращенных книг, от лабиринта указателей до понятной навигации. Маршрут был сложный, но интересный. И вот, наконец, состоялся долгожданный финиш. Детали маршрута Формирование списков для закупок Раньше сотрудник тратил 48 часов, чтобы собрать данные о потребностях из 15 филиалов. Книги закупались почти вслепую, без оперативной обратной связи от читателей. Решили проблему просто: создали единую электронную форму фиксации отказов. Доступ открыли каждому библиотекарю. Написали инструкцию, провели семинар, бумажную памятку положили на рабочий стол. Для читателей сделали форму «Комплектуем фонд вместе» на сайте библиотеки. И теперь общий список на закупку по 15 филиалам…