«Коробочные истории успеха». Арзамас: в музее нашли сокровище там, где его не искали
Говорят, главные сокровища те, что лежат на виду. В Арзамасском историко-художественном музее их оказалось целых пять. И чтобы их найти, не понадобилось ни карт с пометками, ни древних свитков. Хватило одного федерального проекта «Производительность труда» и команды, готовой к приключениям. Два месяца в музее шла настоящая археология времени. Руководил раскопками Михаил Журавлев, руководитель проекта ОЦК. Задача была найти то, что мешает музею работать быстрее, удобнее и быть современнее. И найти решения. Результаты оказались не хуже, чем в фильмах про искателей приключений. Артефакт первый — билеты Раньше купить билет онлайн — почти как найти вход в пещеру Аладдина. Кнопка пряталась где-то на сайте, путь к ней занимал больше времени, чем сам визит. Из-за этого было всего 5 онлайн-продаж в месяц, без учета «Пушкинской карты». К сожалению, совсем немного. Команда встроила в афишу и страницы событий интерактивный элемент «Купить билет» с подключением к безопасной платежной системе. И о чудо! — за месяц…