📚Приступив к работе над реализацией федерального проекта «Производительность труда», сотрудники Тосненской центральной районной библиотеки и представить не могли, какой путь в течение года совершают сотрудники, перенося книги. Именно с такой неэффективностью начали борьбу наши коллеги из МКУК «Тосненская МЦБС».
Сформированная в библиотеке рабочая группа принялась за работу — и им удалось совершить настоящую революцию в повседневных процессах. Под чутким контролем руководителя проекта ОЦК Ольги Пернацкой коллектив библиотеки добился впечатляющих результатов:
— Время формирования общего списка литературы по отказам сократилось на 98% — с 25 часов до 30 минут!
Если раньше данные собирали вручную в течение года, то теперь это — вопрос одного клика благодаря автоматизации.
— Фиксация одного отказа теперь занимает на 60% меньше времени — всё благодаря удобной электронной форме и доступу к ней по QR-коду.
Количество читателей-должников уменьшилось вдвое после внедрения чёткого и вежливого алгоритма телефонных напоминаний. Это оказалось особо актуальным для сотрудников небольших сельских библиотек: разговор стал более структурированным, стал занимать меньше времени.
— Время на перемещение сотрудников при обработке одной поставки книг сократилось на 95%.
Преображение рабочего пространства стало самым впечатляющим результатом. Раньше только на перемещения при обработке партии в 1500 книг сотрудники тратили 9 часов и проходили пешком 27 км внутри помещения! После перепланировки, удаления лишних порогов и введения книжных тележек на эту же работу теперь уходит всего 26 минут. Диаграмма перемещений сотрудников из хаотичного клубка превратилась в четкий и логичный маршрут.
Команда библиотеки доказала, что можно достичь значительной эффективности благодаря оптимизации, автоматизации и, самое главное, — сплочённой работе. Проект выполнен на 100%, и это отличный пример того, как современные подходы меняют к лучшему жизнь организаций культуры и их читателей.
🥳Гордимся нашими участниками! Их работа — вдохновляющий пример того, как любовь к своему делу, готовность меняться и слаженность команды приводят к реальным, измеримым успехам.
