В Самарской областной универсальной научной библиотеке уже несколько недель кипит работа, которую не видно читателю. Команда библиотеки вместе с руководителем проекта ОЦК Оксаной Ткаченко завершила фазу диагностики по внедрению коробочного решения «Повышение эффективности процесса продвижения концертных мероприятий в культурно-досуговых учреждениях» в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда».
В ГБУК «Самарская областная универсальная научная библиотека» регулярно проходят театральные вечера, презентации, экскурсии, творческие встречи. Именно поэтому для работы выбрали коробочное решение, которое создавалось для домов культуры.
Диагностика — это живое погружение в то, как сегодня устроена работа организации. Это позволяет сотрудникам увидеть свои процессы по-новому, замечая моменты, где время утекает незаметно. И за стенами, где обычно работают над диссертациями, рабочая группа с секундомерами и картами процессов изучали рабочие процессы с точки зрения бережливого производства.
Команда библиотеки зафиксировала каждый шаг, связанный с продвижением событий. Все это разложили на отдельные операции, замерили время, проанализировали, как сегодня продвигаются события. Откуда посетители узнают о мероприятиях? Что работает, а что нет? Почему одни анонсы собирают залы, а другие «уходят в никуда»? Ответы на эти вопросы и были целью диагностики. А дальше — поиск решений.
Предварительные данные говорят о том, что согласование афиш можно упростить и ускорить, если убрать лишние звенья. Информация о событиях дублируется в нескольких местах, а единого стандарта нет. Время на поиск нужной информации тоже можно сократить, если систематизировать работу.
Самарская научная библиотека сейчас — это лаборатория, где измеряют время и ищут точки роста. Это про систему. И она уже начинает вырисовываться.
Желаем команде точных замеров и смелых решений!
#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений
