Закрытие проектов по внедрению коробочных решений в организациях культуры первой волны идет полным ходом. Каждая организация культуры приходит к финишу со своей, ни на кого не похожей историей. Сегодня в центре внимания — МБУ «Централизованная библиотечная система г. Мценска».
Команда библиотеки под кураторством руководителя проекта ОЦК Ольги Пернацкой внедрила коробочное решение «Повышение эффективности процесса продвижения концертных мероприятий в культурно-досуговых учреждениях». И это тот самый случай, когда не испугались и взяли инструмент, изначально созданный для домов культуры, и адаптировали
его под себя с качественным результатом.
Что изменилось?
Навели порядок в визуальном облике
Раньше объявления о мероприятиях оформлялись индивидуально. Теперь используется единый шаблон с логотипом библиотеки, контактной информацией, адресом сайта и QR-кодом. Такой подход выглядит красиво, узнаваемо и обеспечивает единый стиль. Библиотека обрела свое лицо.
Контент-план и планирование
Публикации перестали быть хаотичными. Ввели продуманную структуру: афиши, книжные обзоры, новости, мероприятия, кружки и клубы, — все распределено и дисциплинированно.
Кросс-промоушен и новая жизнь ВКонтакте
Провели SWOT-анализ, обновили аватар, добавили виджеты, ввели систему хештегов. Настроили кросс-промоушен с другими сообществами и обмениваются публикациями. Запустили канал Вконтакте с нуля и за 13 дней набрали 70 подписчиков.
Работа с Яндекс Картами
Обновили фотографии, информацию об учреждении, добавили платные услуги. Настроили запись в библиотеку и в клубные формирования через Яндекс.Формы. Появились новые отзывы от читателей. Результат — 386 переходов в профиль за месяц (рост на 34%).
Конечно, такие перемены невозможны без обучения. Сертифицированные тренеры Отраслевого центра компетенций в сфере культуры провели для команды проекта специализированные тренинги по бережливому управлению. Также сотрудники прошли онлайн-курсы, что позволяет выработать привычку искать потери и предлагать улучшения на постоянной основе, а не в формате разовой акции.
Цифры, которые реально впечатляют:
Просмотры контента за месяц: с 11 824 до 24 270 (+105%)
Подготовка публикации: с 2 часов 10 минут до 28 минут (–78%)
Среднее количество реакций на публикацию: со 149 до 309 (+107%)
Специалисты библиотечной системы Мценска доказали, что, если есть желание меняться и команда, готовая учиться — все получится. Спасибо вам за смелость и теплую, живую работу.
#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений
