ГАТЧИНСКАЯ БИБЛИОТЕКА: эффективность в действии. Итоговые показатели участия в федеральном проекте «Производительность труда».
Централизованная библиотечная система города Гатчины под кураторством руководителя проекта Отраслевого центра компетенций Ольги Пернацкой сделала уверенный шаг в будущее, внедрив коробочное решение «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки» в рамках реализации федерального проекта #Производительностьтруда в ежедневную работу. Вот что изменилось: ✅Электронный учет вместо бумажного. Вместо печатных карточек появилась единая Яндекс-форма с QR-кодом. Время формирования списка литературы по отказам сократилось на 83%. Было 120, стало 20 часов. ✅Скрипты для общения с читателями. Разработанный речевой модуль позволил сократить время звонка должникам с 10 до 3 минут, а общее время на обзвон — на 70%. ✅Зал-трансформер. Благодаря четырем схемам расстановки мебели подготовка помещения к мероприятиям сократилась на 75%, с 60 до 25 минут. ✅Порядок рабочего места по системе 5С. Рабочие места стали комфортными и функциональными, документы разложены — всё систематизировано, размечено и доступно. Поиск документа ускорился на 80% и теперь занимает 2 минуты вместо 10. Интересный факт о городе: Гатчина —…